Comment se passe le telesecretariat medical avec Vocallz ?
Un service de télésecrétariat médical constitue une solution externalisée qui permet, d’une part, aux professions médicales et paramédicales de déléguer la gestion de leur accueil téléphonique et, d’autre part, assure cette gestion par le biais d’une équipe de secrétaires spécialisées.
Comment se passe le telesecretariat medical avec Vocallz ?
Un service de télésecrétariat médical est une solution externalisée permettant aux professions médicales et paramédicales de déléguer la gestion de leur accueil téléphonique à une équipe de secrétaires spécialisées.
Service de telesecretariat medical
Des télésecrétaires médicales expérimentées
Une gestion complète de votre cabinet médical
Un service de permanence téléphonique médicale personnalisé
DEVIS RAPIDE
Des télésecrétaires médicales expérimentées
Nos secrétaires médicales sont capables de gérer tous appels de vos patients, avec le sourire, la bonne écoute et l’empathie. Quels que soient vos outils de gestion de rdv médicaux, habileté et bon sens de nos télésecrétaires, sont les fondements de nos prestations. Optez pour une secrétaire médicale à distance. Cela réduira les charges sociales et autres coûts liés à une secrétaire présente dans votre cabinet.
Une gestion complète de votre cabinet médical
Nous répondons à vos appels médicaux, ponctuellement ou régulièrement, jusqu’à 59 heures par semaine, soit, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, en vue de vous assurer une prise en charge optimale de tous vos appels.
Un service de permanence téléphonique médicale personnalisé
DEVIS RAPIDE
Des résultats garantis
Quelle que soit votre spécialité médicale,
laissez les voix de nos télésecrétaires médicales aiguiller vos patients
Gestion complète
Une gestion d’appels de qualité
Temps optimisé
Un gain de temps considérable
Patients satisfaits
Gagnez la confiance de vos patients !
Gestion complète
Une gestion d’appels de qualité
Pourquoi choisir Vocallz ?
Acteur en télésecrétariat médical depuis 2004, Vocallz, fort de son expertise et de son savoir-faire, accompagne les médecins généralistes et spécialistes dans la réception des appels téléphoniques ainsi que dans la gestion des rendez-vous médicaux. Nous prenons soin de vos patients et, avec un professionnalisme affirmé, traitons chaque appel, non seulement avec le sourire et la bonne humeur, mais aussi en respectant scrupuleusement vos instructions et consignes.
Quels sont les horaires de la permanence téléphonique médicale Vocallz ?
L’amplitude horaire du secrétariat téléphonique médical Vocallz s’adapte à vos horaires de consultations afin de traiter tous vos appels entrants, du lundi au vendredi de 8h jusqu’à 19h et le samedi de 8h jusqu’à 12h, ce qui vous permettra de vous consacrer sereinement à l’exercice médical..
Et si j’ai une secrétaire au cabinet, comment peut-on procéder ?
Nos télé-secrétaires médicales deviennent vos assistantes personnelles, elles ont la parfaite maîtrise de votre activité et ses spécificités. Alors qu’elles s’occupent de la gestion de vos appels, votre assistante au cabinet pourra se consacrer aux tâches administratives (prise en charge des patients et remboursement) et recevoir les patients tout en collaborant à la gestion de l’agenda.
Combien de temps cela prend t-il pour que le service soit opérationnel ?
Une fois la discipline détaillée : horaires du cabinet médical, consignes de prise de rendez-vous médicaux, messages, visites à domicile, filtrage d’appels et orientation vers confrères et en cas d’absence ou d’urgence, un numéro de transfert et des identifiants de connexions vous seront octroyés. Ensuite, en moins de 24 heures, votre service de secrétariat médical à distance sera opérationnel.
Vos confrères l’ont adopté
Découvrez l’avis des professionnels de santé qui nous font confiance.
Secrétaires au top. Je peux bosser l’esprit tranquille, je sais que si elles appellent c’est que c’est une vraie urgence. Equipe très réactive et qui s’adapte à tout changement ou demande de dernière minute. Merci
Merci encore pour votre accompagnement et votre aide personnalisée.
Cela nous permet de rester beaucoup plus joignable pour nos patientes!
Un grand merci à l’équipe de Vocallz qui a su répondre à nos attentes, en urgence, avec une grande réactivité, adaptabilité et bienveillance.
Je ne peux que recommander leurs services.
Je travaille avec Vocallz depuis mon installation en libéral il y a 3 ans et je me félicite de les avoir choisis.
Je trouve que les télésecrétaires ont plein de qualités mais elles ont toutes une particularité remarquable : c’est leur réactivité et leur capacité à trouver des solutions…
Utilisatrice de Vocallz depuis 3 ans en complément d’un secrétariat présentiel, je suis entièrement satisfaite.
Les consignes sont personnalisées et respectées.
Je peux utiliser le télésecrétariat sur des plages fixes ou des demandes ponctuelles (vacances, absences de la secrétaire présentielle par exemple).
La mise en place est très réactive. Il n’ y a pas d’engagement.
Je recommande vivement ce télésecrétariat qui m’a simplifié la vie.
Bien confraternellement, Dr G.A-V.
Je fais partie des premiers clients de la société Vocallz et je pense que si cette collaboration continue c’est parce que les secrétaires Vocallz ont su trouver un équilibre entre le fait d’agir dans le respect de mes consignes et de rester souples face à des patients de plus en plus exigeants et demandeurs.
Depuis le début de mon installation en 2019, je travaille en collaboration avec Vocallz. Mes patients sont contents du service rendu avec un temps d’attente correct. Le rapport qualité/prix est bon et le service commercial très réactif en cas de soucis.
Je tenais à vous informer des nombreux retours positifs des patients concernant leur contact avec le secrétariat. Je vous en remercie.
Vocallz et nous…. 5 ans déjà de collaboration très très active !!!!
Malgré notre volume d’appels vous êtes toujours agréables, courtoises, dévouées, réactives et…patientes!!!!
Un réel plaisir de travailler avec vous. Les consignes et leurs modifications sont toujours rapidement appliquées et respectées et je peux m’appuyer sur vous si j’ai besoin d’un moment de calme, quelle que soit l’heure. Et, lorsque je ne travaille pas, je sais que, grâce à vous, le docteur pourra consulter sereinement. Je ne peux que recommander Vocallz et ses super-secrétaires aux praticiens qui hésitent encore dans leur choix !
