Depuis 2004, le télésecrétariat médical Vocallz s’est spécialisé dans la gestion des appels médicaux. Notre service a été construit autour d’un enjeu crucial : “Améliorer la relation soignant-soigné” en offrant aux praticiens une solution d’accueil téléphonique qui les aide à optimiser leur temps de travail pour leur permettre de mieux répondre aux besoins de leurs patients.

Le professionnel de santé fournit des instructions sur la manière de gérer les appels, les urgences et les demandes d’information pendant les heures de permanence. Les secrétaires médicales suivent ces directives pour offrir un service de secrétariat adapté aux besoins spécifiques du cabinet médical.

D’une part, les secrétaires médicales reçoivent une formation pour identifier les situations d’urgence et, d’autre part, elles agissent en conséquence, soit en contactant directement le professionnel de santé concerné, soit en orientant les patients vers un service d’urgence approprié.

En premier lieu, le professionnel de santé fournit des instructions précises sur la manière de gérer les appels, les urgences et les demandes d’information pendant les heures de permanence. Par conséquent, les secrétaires médicales suivent ces directives et offrent activement un service de secrétariat qui est soigneusement adapté aux besoins spécifiques du cabinet médical.

Initialement, le professionnel de santé fournit des instructions concernant la gestion des appels, des urgences et des demandes d’information pendant les heures de permanence. Suite à cela, les secrétaires médicales suivent activement ces directives et assurent un service de secrétariat parfaitement adapté aux besoins spécifiques du cabinet médical.

Notre service de permanence téléphonique médicale est disponible 6.5/7 j, pendant et après vos horaires de consultations, pour répondre aux demandes de rendez-vous de vos patients et les informer selon vos consignes particulières.

Nos télésecrétaires médicales sont formées pour répondre avec réactivité et professionnalisme à chaque appel. L’empathie, la confidentialité et le professionnalisme sont des valeurs intrinsèques à nos méthodes de travail.

En nous laissant gérer vos appels téléphoniques entrants, vous pouvez vous focaliser sur votre travail médical sans être dérangé par le téléphone. Cela vous permet d’optimiser votre temps de travail et d’être plus productif.

En confiant la gestion de vos appels à notre permanence téléphonique médicale, vous pouvez être sûr que chaque appel sera traité avec soin et efficacité. Nous prenons complètement en charge vos appels téléphoniques pour vous permettre de mieux vous concentrer sur les soins que vous offrez à vos patients.