Dès la 1ère tonalité, votre appel téléphonique est accompagné par un pré-décroché personnalisé au nom de votre cabinet médical. Dès lors qu’une des secrétaires de votre « groupe » est disponible, l’appel lui est présenté et elle décroche. Les appels sont « décrochés » selon leur ordre d’arrivée et ne [...]
Lorsque vous nous confiez vos appels, nous souhaitons que votre accueil téléphonique soit « personnalisé », à l’image de votre cabinet médical. Et ce n’est pas possible si 50 télésecrétaires médicales, toutes « professionnelles » qu’elles soient, décrochent indifféremment vos appels sans bien connaître vos habitudes… Ainsi, notre plateforme téléphonique [...]
Ceux-ci font désormais partie de votre environnement. Ils apportent un vrai service de confort pour vos patients, qui peuvent prendre rdv avec votre cabinet 24h/24 et 7j/7. Vocallz a noué différents partenariats avec des sociétés spécialisées dans ce domaine spécifique. Ainsi, nous proposons Doctolib, qui est le leader de la [...]
Bien sûr, et bon nombre de nos clients ont fait le choix du « secrétariat externalisé » pour tout ou pour une partie de « l’accueil téléphonique » en complément de leur secrétaire au cabinet. Nous offrons nos services de permanence téléphonique médicale, 59 heures par semaine et 12 mois [...]
En cas d'imprévu, vous pouvez nous solliciter pour effectuer les changements nécessaires au niveau de votre planning médical : annuler les consultations, déplacer un ou plusieurs rendez-vous... A réception de votre message, une télésecrétaire médicale appelle vos patients et les informe de l'annulation ou du report de leurs consultations. Ces [...]
Notre système de facturation est juste et proportionnel à votre utilisation de notre service de permanence téléphonique. Ne sont comptabilisés que les appels entrants « décrochés » et les appels « routés ».
Optimisez l’expérience de vos patients et clients en optant pour un accueil téléphonique personnalisé et qui est parfaitement harmonisé avec vos valeurs et vos objectifs d’acquisition.
