FAQs

    Vous avez un projet ?

    Quelle est l’expertise de Vocallz ?

    Vocallz est une entreprise leader dans le domaine du télésecrétariat, offrant ses services depuis plus de 18 ans. Elle possède une expertise spécifique dans le télésecrétariat médical et paramédical, soutenant les professionnels de santé dans leurs tâches administratives, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur principale mission : les [...]

    Quelle est l’expertise de Vocallz ?

    Pour quels métiers votre service de secrétariat téléphonique est-il destiné ?

    Le service de secrétariat téléphonique de Vocallz est destiné à une multitude de métiers. Il est spécifiquement conçu pour soutenir les professionnels de la santé, tels que les médecins, les dentistes, les infirmières, et les professionnels paramédicaux qui ont besoin d'une gestion efficace de leurs rendez-vous et de leur administration. [...]

    Pour quels métiers votre service de secrétariat téléphonique est-il destiné ?

    Comment gère-t-on vos appels téléphoniques ?

    Chez Vocallz, nous gérons vos appels téléphoniques avec la plus grande attention et professionnalisme. Dès qu'un appel arrive, il est immédiatement pris en charge par l'un de nos télésecrétaires expérimentés. Ce dernier, muni de toutes les informations pertinentes sur votre entreprise ou pratique, répond à l'appel en votre nom ou [...]

    Comment gère-t-on vos appels téléphoniques ?

    Comment savez-vous qu’un appel concerne notre cabinet/entreprise ?

    Chez Vocallz, nous utilisons une technologie de pointe et des systèmes de gestion d'appels pour identifier les appels entrants spécifiques à votre cabinet ou entreprise. Chaque client se voit attribuer un numéro de téléphone dédié ou une ligne directe. Lorsqu'un appel arrive sur ce numéro, nos systèmes informatiques nous alertent [...]

    Comment savez-vous qu’un appel concerne notre cabinet/entreprise ?

    Peut-on modifier les heures d’ouverture de la permanence téléphonique médicale ?

    Chez Vocallz, nous comprenons que les besoins de nos clients peuvent évoluer, et nous offrons donc une flexibilité complète dans la modification des heures d'ouverture de la permanence téléphonique médicale. Si vous souhaitez ajuster ces heures, que ce soit pour une extension ou une réduction temporaire ou permanente, il vous [...]

    Peut-on modifier les heures d’ouverture de la permanence téléphonique médicale ?

    Est-il possible pour vous de fournir des instructions à mes patients ?

    Absolument, chez Vocallz, nous sommes tout à fait capables de fournir des instructions à vos patients selon vos directives. Nos télésecrétaires sont formés pour gérer diverses situations et pourront partager avec vos patients des informations préétablies, que ce soit pour des consignes pré-consultation, post-consultation ou pour des informations générales liées [...]

    Est-il possible pour vous de fournir des instructions à mes patients ?
    Aller en haut