Qui sommes nous ?
Partenaire des professionnels de santé, depuis 2004, dans la gestion des rendez-vous et appels médicaux, Vocallz a su gagner la confiance de ses clients, grâce à son savoir-faire dans le métier de l’accueil médical téléphonique, basé sur l’expertise de ses télésecrétaires et les technologies de pointe qu’il exploite pour la gestion des plannings. De plus, nous vous proposons des solutions personnalisées, en fonction de vos besoins et de votre activité, et nous nous tenons de vous assurer efficacité, professionnalisme et transparence.
En quelques chiffres
Quelques chiffres à retenir sur Vocallz permanence téléphonique.
Histoire
Acteur incontournable du métier de l’accueil téléphonique depuis 2004, Vocallz vous offre aujourd’hui le meilleur de son expertise.
Equipe de secrétaires médicales
plus de 50 télésecrétaires répondent à vos appels
Professions médicales et paramédicales
Nous assurons le secrétariat externalisé pour plus de 50 métiers du médical et paramédical.
Professions médicales et paramédicales
Nous répondons à vos appels du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 8h à midi.
Notre vision, nos engagements
Nous sommes persuadés que le patient d’aujourd’hui aspire à plus qu’un accueil physique décent…Une réponse rapide à ses requêtes (rendez-vous, informations sur le cabinet…), accessibilité et disponibilité ne seraient assurées que par les leviers d’un cabinet médical connecté et moderne : le secrétariat à distance, l’agenda médical en ligne et le site web médical référencé…
Vos confrères l’ont adopté
Découvrez l’avis des professionnels de santé qui nous font confiance.
Depuis le début de mon installation en 2019, je travaille en collaboration avec Vocallz. Mes patients sont contents du service rendu avec un temps d’attente correct. Le rapport qualité/prix est bon et le service commercial très réactif en cas de soucis.
Je tenais à vous informer des nombreux retours positifs des patients concernant leur contact avec le secrétariat. Je vous en remercie.
Utilisatrice de Vocallz depuis 3 ans en complément d’un secrétariat présentiel, je suis entièrement satisfaite.
Les consignes sont personnalisées et respectées.
Je peux utiliser le télésecrétariat sur des plages fixes ou des demandes ponctuelles (vacances, absences de la secrétaire présentielle par exemple).
La mise en place est très réactive. Il n’ y a pas d’engagement.
Je recommande vivement ce télésecrétariat qui m’a simplifié la vie.
Bien confraternellement, Dr G.A-V.
Je fais partie des premiers clients de la société Vocallz et je pense que si cette collaboration continue c’est parce que les secrétaires Vocallz ont su trouver un équilibre entre le fait d’agir dans le respect de mes consignes et de rester souples face à des patients de plus en plus exigeants et demandeurs.
Secrétaires au top. Je peux bosser l’esprit tranquille, je sais que si elles appellent c’est que c’est une vraie urgence. Equipe très réactive et qui s’adapte à tout changement ou demande de dernière minute. Merci
Un grand merci à l’équipe de Vocallz qui a su répondre à nos attentes, en urgence, avec une grande réactivité, adaptabilité et bienveillance.
Je ne peux que recommander leurs services.
Vocallz et nous…. 5 ans déjà de collaboration très très active !!!!
Malgré notre volume d’appels vous êtes toujours agréables, courtoises, dévouées, réactives et…patientes!!!!
Un réel plaisir de travailler avec vous. Les consignes et leurs modifications sont toujours rapidement appliquées et respectées et je peux m’appuyer sur vous si j’ai besoin d’un moment de calme, quelle que soit l’heure. Et, lorsque je ne travaille pas, je sais que, grâce à vous, le docteur pourra consulter sereinement. Je ne peux que recommander Vocallz et ses super-secrétaires aux praticiens qui hésitent encore dans leur choix !
Merci encore pour votre accompagnement et votre aide personnalisée.
Cela nous permet de rester beaucoup plus joignable pour nos patientes!
Je travaille avec Vocallz depuis mon installation en libéral il y a 3 ans et je me félicite de les avoir choisis.
Je trouve que les télésecrétaires ont plein de qualités mais elles ont toutes une particularité remarquable : c’est leur réactivité et leur capacité à trouver des solutions…
